Obchodní podmínky

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní osobou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č.40/194 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č.634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem, ( č.513/1991 Sb.), vše dle znění novel.

a) Objednávka zboží je mailová objednávka zboží, zaslaná na do internetové pošty naší firmy. Každou obdrženou objednávku pracovníci naší firmy telefonicky ověří přímo se zákazníkem a dohodnou se na podrobnostech objednávky a termínu dodání zboží.

b) Naše firma má 2 expediční centra: 1) Ing. Miroslav Ingeduld, Dobříš,Čs.armády 1232, PSČ 263 01, mobil 77 660 112, tel/fax 318 521 886 a 2) Ing. Miroslav Ingeduld Praha 5, Zbraslav, mobil 776 375 234. Na těchto dvou místech je možno také uskutečnit osobní odběr zboží. Je však nezbytně nutné se předem telefonicky domluvit na datu a hodině odběru.

c) Zrušení objednávky ze strany zákazníka bez jakýchkoli poplatků je možné jen za předpokladu, že zásilka nebyla dosud vyexpedována. Zrušení objednávky je možné provést mailem na adresu - info@piransport.cz- nebo telefonicky na tel.čísla uvedená v bodě b).

d) V případě, že objednávka byla zrušena zákazníkem v době, kdy již byla vyexpedovaná, bude dopravné vyúčtováno zákazníkovi.

e) Zrušení objednávky ze strany provozovatele internetového obchodu je možné jen v případě, kdy se zboží již nevyrábí nebo nedodává, je dlouhodobě nedostupné, nebo se výrazným způsobem změnila cena zboží.

f) Platba za zboží – zboží je možno uhradit několika způsoby: hotově – platba v hotovosti při osobním odběru v našich expedičních centrech, dobírkou – platba v hotovosti při převzetí zásilky od pošty nebo dopravce, bankovním převodem na náš účet 63140211/0100 při zálohových platbách.

g) Doprava zboží - v současné době lze obdržet zboží jako obyčejný nebo obchodní balík České pošty nebo od přepravních firem. Zboží expedujeme zpravidla druhý den od převzetí potvrzené objednávky a pouze v pracovní dny.

h) Kontrola dodávky - zásilku, její obal a případně i obsah je kupující povinen zkontrolovat již při převzetí zásilky od dopravce, za přítomnosti doručovatele či řidiče. Pokud je shledána závada ( poškozený obal, zboží je poškozeno přepravou apod.) , adresát reklamuje zásilku přímo u dopravce

(pošty, přepravní firma) a řídí se reklamačním řádem dopravce. Dopravce následně sepíše s adresátem protokol o shledané závadě a zásilka bude doručena zpět odesilateli. Skutečnost o shledané závadě při doručení a sepsání protokolu nám neprodleně oznamte a dohodneme se na dalším postupu. Na pozdější reklamaci závady, zjištěné až mimo přítomnost doručovatele či dopravce, není možno brát zřetel.

k) Reklamace - při vyřizování reklamací postupujeme podle příslušných ustanovení zákona č.40/1964/ Sb, Občanský zákoník, č.513/1991Sb.Obchodní zákoník, a zákona č.634/1992 sb., Zákon ochraně spotřebitele. Zboží je možné reklamovat kdykoli na naší internetové adrese: info@piransport.cz, nebo na telefonních číslech uvedených v bodu b). Zboží je též možno vrátit v souladu se zákonem 367/2000 Sb. bez uvedení důvodů do 14 dnů od doručení, samozřejmě nepoškozené.

j) Odstoupení od smlouvy - dle 6 odstavce novely občanského zákoníku č. 367/2000 sb. má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí zboží nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající nejpozději do 10 dnů zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Vrácena Vám bude pouze částka za hodnotu zboží, nikoliv poštovné a doběrečné. Zásilky dobírkou nebudou přijaty. Prodávající má právo ze zákona odečíst nutné náklady na expedici a administrativní náklady. Tyto případné náklady Vám budou z ceny zboží odečteny.  Požadavek na odstoupení od smlouvy (vrácení zboží) je možno uplatnit v uvedené lhůtě na internetové adrese: info@piransport.cz, nebo na telefonních číslech na tel./fax: 318 521 886, 777 660 112 nebo 776 375 234, Po-Pá 9-17 hod.

k) Záruční list výrobce – jako záruční list slouží doklad o koupi zboží.